ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクト宅配弁当・冷凍惣菜のいい口コミ～よくない評判・評価まで解説！

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2023.07.29

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大手外食チェーンでおなじみ「ワタミ」の提供する「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」の宅配弁当・冷凍総菜の口コミ、評判・評価をご紹介します。
いい口コミ～よくない口コミ・評価・評判まで、利用した方々の率直な感想を集めました。

「こだわりの味を、いつもの食卓に」という思いと「健康は毎日の食事から」という考えのもと素材を調理し、手間を惜しまず丁寧にワタミの「こだわり」を込めたおいしさを届けています。

「ワタミの宅食」は、毎日の食事が必要な場合に平日のお弁当や総菜を“冷蔵”で届けてくれます。

毎日安心して美味しく食べていただけるよう、管理栄養士と料理人が連携して塩分やカロリー・バランスの良さを考えて調理しています。

お客様と同じ地域に暮らす担当の「まごころスタッフ」が決まった時間帯に手渡しで自宅まで届け。当日もしくは翌日中に食べることができる日替わりのお弁当・お惣菜です。直接言葉を交わし顔を合わせることで安心して受け取れるので、高齢の方にとっては一日一度の安否確認の機会にもなります。

カロリー基準やサイズによって選べる6種類のメニューと週に5日間（月～金）・7日間(月～日)または希望の配達の曜日を選べる３つの配達パターンを組み合わせることができます。

また、「ワタミの宅食ダイレクト」は冷凍庫にストックできるバラエティ豊かな冷凍総菜です。塩分やカロリーに配慮したもの・ロカボリック（低糖質）のお惣菜セット・麺類や丼もあるアラカルト・やわらかい食感の介護食も揃っています。

宅急便でまとめて自宅に届けてくれるので、冷凍庫にストックして好きな時に食べることができます。

ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクトともに「お客様の声を反映し味の改良・商品の改善を繰り返し、飽きのこないメニュー作りに努めていて、季節感のある食材や行事を感じる料理を盛り込むなどフタを開けるとワクワクするようなバラエティ豊かな食事です。

「ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクト」ってどんな感じなの？と購入するか迷っている方の参考になれば幸いです。

ワタミの宅食の公式サイトはこちら
ワタミの宅食ダイレクトの公式サイトはこちら

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトの基本情報

販売会社名ワタミ株式会社
ワタミの宅食
日替わりお総菜･お弁当
※税込み		手鞠530円/1食～
おかず670円/1食～
ダブル750円/1食～
御膳630円/1食～
小箱530円/1食～
ワタミの宅食配送料
※税込み		無料
ワタミの宅食ダイレクト
いつでも三菜
※税込み		お試し10食セット3,900円
定期購入7食セット3,500円
定期購入10食セット4,230円
いつでも五菜
※税込み		お試し10食セット4,900円
定期購入7食セット4,200円
定期購入10食セット5,130円
ワタミの宅食ダイレクト配送料※税込み本州・四国・九州：800円、北海道：1,100円、沖縄：2,200円
会社ホームページhttps://www.watami.co.jp/
購入先ワタミの宅食公式サイトはこちら
ワタミの宅食ダイレクト公式サイトはこちら

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのいい口コミ、評判・評価をまとめました！

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのいい口コミ、評判・評価を「ツイッター」「ヤフー知恵袋」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのツイッターでのいい口コミ、評判・評価

「ごはん付きでカロリーごとに選べるのがメリット」「お昼のお弁当にしている人も」「残業つづきで作る時間なくて」「お惣菜セットは量もあってコスパよし」「値段も高すぎずひとり暮らしにちょうどいい」「産後や療養中に」など、便利さ・価格についての「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」のいい口コミ、評判・評価をツイッターからまとめました。

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのヤフー知恵袋でのいい口コミ、評判・評価

「高齢の一人暮らしで見守りも兼ねて」「品数が多く、1品1品手抜きを感じない」「ワタミの宅食は、高齢者向けお弁当の宅配と安否確認を一緒に行ってくれるサービスもある」
など、サービスへの安心感・食事の内容について「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」のいい口コミ、評判・評価がヤフー知恵袋にありました。

ワタミの宅食を利用してる人は高齢者の方が多いですか？

アンサー
そうだと思います。
私も61歳で一人暮らしなので、孤独死を発見してもらうために、利用いています（笑）
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食
品数が多くの、1品1品、手抜きを感じません。
1食600円・・・凄いと思いませんか？
さすがワタミ社長！

アンサー
あのクオリティのお弁当を600円で届けるためにどれだけのワタミ社員さんたちが犠牲になったのかと思うと、涙の味しかしません…。
出典：ヤフー知恵袋

子供さんがいて
ワタミの宅食やコープやヨシケイ
などの弁当頼んでる方いますか？
どうですか？

アンサー
良い点
①確実に楽できる
②自分では避ける食材とかもあるので栄養バランスなどは取れてる(…はずです)
悪い点
①どこの会社を利用しても高い
②嫌いな献立でも食べるしかない
③少ない！食べ盛りの男の子がいたらぜったい足りません！
元、ワタミの宅配スタッフです。頼まないと色々と言われるので、食材を利用してました。弁当もたまに頼んでました。その上での感想です。
出典：ヤフー知恵袋

宅食サービスをネットで調べると、たくさんのサイトがありますが、どれが信頼できるかわからないというのはよく分かります。
私は、宅食サービスを選ぶときには、以下のようなポイントを参考にしています。
・ 1食あたりの料金が安い
・ 味が美味しい
・ 栄養バランスが良い
・ メニュー内容が豊富
・ 食事のボリュームが適切
・ 配送地域や配達受け取りの便利さ
これらのポイントに基づいて、私が思うオススメの宅食サービスを3つ紹介します。

ワタミの宅食
ワタミの宅食は、高齢者向けお弁当の宅配と安否確認も行ってくれるサービスです。管理栄養士が考えた献立で、旬の素材やバラエティ豊かなおかずが楽しめます。担当スタッフが直接お届けしてくれるので、安心感もあります。一番人気の「まごころおかず」なら、1食あたり616円(税込)で注文できます。

nosh
noshは、低糖質・低塩分の栄養バランスに配慮された宅食サービスです。
ダイエットや健康管理に気をつけたい方におすすめです。
冷凍で届くので、レンジで温めるだけで手軽に食べられます。
メニューは和洋中やエスニックなど多彩で、毎週新作が出るので飽きません。

Grino
Grinoは、野菜をたっぷり使った宅食サービスです。
1日分の野菜摂取量をカバーできるように工夫されており、野菜不足や便秘に悩む方におすすめです。
冷凍で届くので、レンジやオーブンで温めるだけですぐに食べられます。
メニューは和洋中やエスニックなど多彩で、季節ごとに変わります。初回限定で3日分2,980円(税込)で試せるプランもあります。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのその他ネット上のいい口コミ、評判・評価

「全体的にうす味でも丁寧な味付けがで美味しい」「冷蔵のものは翌日15時までもつので、夜に食べられなくても安心。」「惣菜だけでなく、カレーやヨーグルトやみそ汁も注文できる」「買い物や調理の時間のロスがない」「食品ロスに貢献」など、味付け、サービスの便利さについて「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」のいい口コミ、評判・評価をその他ネット上から集めました。

まごころダブルがオススメだよ。
体調を崩した為、週5を一時的にと思い注文しましたがずっと続けています。宅食のおじさんも飽きない程度に続けてね。ととても優しい方です。私は配達弁当に正直内容を期待はしていなかったのですが、こちらのまごころダブルという商品は内容が良く美味しいです。主菜は肉、魚のタンパク質が摂れ、副菜にも丁寧な味付けがされていて、全体的に薄味でも一つ一つが美味しいです。仕事も晩ご飯を気にせずじっくりと向き合えるので、非常に助かります。しかも冷蔵で翌日15時までもつ為、急な会食時は翌日の朝食にまわせます。また毎日のお弁当が飽きず続けられるのは、味や内容もですが、休みの土日は、おでんなどの鍋料理をして家庭的なメリハリもつけているからかなとも思います。オススメです！
出典：みん評

とても満足してます
病気になって利用するようになりました。
私はまごころおかずとカラダを強くするヨーグルトのコースとあとカレーや丼ぷり、味噌汁、ポトフ、冷凍三種など注文してます。
健康管理ができるし、食材ロスに貢献できるし、まごころスタッフがとても丁寧で、何より時間に余裕ができます。
出典：みん評

健康が保てて助かっています。
仕事からクタクタで帰って来ると、バランスの整った、彩りきれいなお弁当が届いてて、気持ちに余裕が出来ました。我が家は夫の息子と私の分３人分を平日の週５日「まごごろダブル」を１ヶ月単位で注文しています。複数注文割引があるので計算すると一食620円位、500㎏cal
私には少し多めなので、分けてお弁当に持って行ったりしています。４ヶ月目ですが、残って捨てたりはゼロでいつも美味しく頂いています。気にいっている点は
①沢山の食材が入っている
②品数多く味のかぶっているものがない。味付けは家庭料理のように優しいが出汁もしっかり効いている
③買い物に行く時間、調理する時間(献立を決めたり、栄養を考えたりする時間も)、余った食材を廃棄する事(食品ロス)をなくせる。
…とこれだけ節約でき家計も助かり、仕事もバリバリでき有難い限りです。仕事の休みの日は家族の好きなものや少し手の込んだ作り置きを作っておけば一週間回せます。ワタミさんありがとうございます。これからも美味しくて安全な宅食をグレードアップさせて下さい。
出典：みん評

ワタミの宅食の公式サイトはこちら
ワタミの宅食ダイレクトの公式サイトはこちら

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトの中立～よくない口コミ、評判・評価をまとめました！

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトの中立～悪い口コミ、評判・評価を「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのツイッターでの中立～よくない口コミ、評判・評価

「量が足りない」「塩分多くて味が濃い」「冷凍だと塩分カットとかあるが、普通食（冷蔵）は塩分多い」など、味付けや量について「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」の中立～よくない口コミ、評判・評価がありました。

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのヤフー知恵袋での中立～よくない口コミ、評判・評価

「食べ盛りの男の子には量が少ない」「嫌いな献立でも食べるしかない」「割高」「まるで病院食」など、ボリューム・価格・味付けについて中立～よくない口コミ、評判・評価がヤフー知恵袋にありました。

ワタミの宅食、違う商品が届いて
届けてくれる人に電話したら退職したと本人が出ました。
業務用携帯じゃないんですかね？

アンサー
お弁当又は惣菜を注文され、支払をされた上で、違う商品が自宅まで届けられたなら、お届けした本人は、ワタミに雇用された従業員ではなく、ワタミと業務委託契約をしている「まごころスタッフ」個人事業主と考えられます。使用している電話、車は個人所有です。スタッフは、お届け手数料を会社より受け取り、商品は、個人事業主が販売して売り上げている物ではなく（お届け・集金しているに過ぎないと考えられます）、会社が売り上げているものだと思いますので、「ワタミの宅食受付センター」に電話すれば、解決すると思います。何を注文されて、何が届いたのでしょうかね。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食（冷凍タイプ）は、他の冷凍配達弁当と比べて美味しいですか？
色々な会社のお弁当を試していますが、どこも同じような味なので、居酒屋などもやっている和民なら美味しいかと思うのですが、感想を教えてください。

アンサー
まるで病院食です…自分で作りましょう❤。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食を試しに1週間分頼みました。
初日は問題なく配達されましたが、2日目に配達されなかったので電話したら配達員が休みで配達出来なかったとの返事。
翌日以降も届くかどうかわからないのでキャンセルしましたが、クレジット契約していたので1週間分の代金が引き落とされました。
先方の一方的なミスでこちらには何の落ち度もないのに、どうしたらいいでしょう。
逆に契約不履行で訴えたい。

アンサー
ワタミにその旨を申し出て返金してもらうしかありません。
カード会社は第三者なので引落しします。
但し、ワタミとの宅配に関する契約書または約款に途中解約に関する約定がどう定められているのかを確認することです。
確かにひどい対応ですが、１日そのようなことがあったから直ちに解約したことがどう判断されるのか？が問題だと思います。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食いつも10~11時に届くのに今日届いてないです。
昨日、雪が降れば宅配が遅くなりますと言われたのですが、おやすみだとは言われませんでした。
雪は朝方少し降ってましたが、今もう降ってないです
おやすみですか？

アンサー
場所により、通行止めになり、雪がなくてもトラックが何時間もあしどめ。作る会社にも、材料が届きないなどあったのでしょうね。雪がなくても、コンビニやスーパーにも、材料や品物が届かないので。いつ車がつくのか、予想もつかなかったのでしょう。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食を利用しています。保冷剤なんですがいつもお弁当の下に入ってます。これ上と下とちらが正解とかありますか！？検索すると上らしいのですが実際のところどうなんでしょう！？

アンサー
冷気は下に行くので、上が正しいように思います☆
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食等、利用した事がある方はいらっしゃいますか？
私は一人暮らしでなかなか手の込んだ料理が出来ません
質問ですが、お勧めの宅食サービスありますか？

アンサー
ワタミたいした事ないから、やめた方がいいですよ！
出典：ヤフー知恵袋

現在ワタミの宅食の利用を考えています。そこで質問ですが、ご利用されている方、利用してみてどうですか？ご感想をお願いします。また、食材の放射性物質の検査などはどうなっているでしょうか?

アンサー
ワタミの宅食の一番良くないと言われているところは、通常月曜日～金曜日の５日間分料金が前払いという所です。私の地域の他の宅配弁当屋さんでは通常当日キャンセルＯＫです。数時間前ならキャンセル料は発生しません。前払いということは『そんなこまごましたキャンセルなんかに応対してられないよ』って言っていることですよね。ごはんの量やかたさ、その人の好きでないものがメニューの時は、その人だけほかのメニューにするとか、細かい対応をしてくれているところも私の地域にはあります。
味のことは、私は味見をしていないので何とも言えません。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食が美味しくなかった経験を話してください。

アンサー
毎回一品同じのが、入ってる。コロッケが、多い
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食を取っているのですが
お弁当箱をちゃんと洗えと言われるのですが
お金払ってるから、洗ってもらうので全然いいと思ってました。
みなさんちゃんと最初から洗いますか？

アンサー
ピカピカに洗います。
汚い食べ方だとバレたら恥ずかしいじゃん。
出典：ヤフー知恵袋

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトのその他ネット上での中立～よくない口コミ、評判・評価

「配達の方や電話の対応が不親切だった。忙しすぎるのか…」「量が物足りないし、食べた気がしない」「料理の盛り付けのせいか、匂いが移って台無しに」など、スタッフの対応・食事の内容について中立～よくない評判・評価がみられました。

配達員…
配達員の方が兎に角感じが悪い！集金の手紙が入っていたので電話し仕事があるので直接持っていきたいと話した所、返ってきた返事が会社に誰も居ないから配達時間にいるように言われた。会社に一人も居ないって…配達時間に居れるなら自分が親にご飯を作ってあげます。居ないからお願いしてるんです！そして入院したので来週分をキャンセルしたいと言ったら頼んだものは無理と言われた！来週の分なのに…味も不味いので二度と頼みません。よかったらまた頼んでくださいって絶対やだ！
出典：みん評

残念です
お世話になってましたがやめる事になりました｡
先ず味は…お世辞にも美味しいとは…物足りないし食べた気がしない。
例えて言うなら病院食の様な感じでした。
それに…何より宅配員の態度が横柄で｢宅配してやってる｣感が凄いです｡
私は障害を持っているのでご飯を作る事が困難なので我慢して頼んでましたが､もう今週でやめます。
もう少し宅配員さんも大人な対応して欲しかったです。
もう頼まないです。
とても残念です。
出典：みん評

意思疎通がしにくいのが残念
別世帯で暮らす母の食事のために始めました。最初のコールセンターへ申し込みして地域担当決まり次第連絡します。と言われたが1週間以上待っても連絡無し。再度連絡したらどうやら忘れられていたみたいでした。やっと担当者から連絡あって配達始まるも担当者も高齢者の方で頼んでいる商品じゃない物がきたり、急に今日は弁当休みだと言われたり集金もなかなかしてくれないなど意思疎通が難しい状態でした。母が毎日ストレスになると言うので2か月足らずで退会しました。営業所にもよるのかな…お忙しすぎて手が回ってはらない感じでした。味は普通、肉無しらしいです。
出典：みん評

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトの口コミ、評判・評価まとめ

「ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト」は、平日毎日届く冷蔵のお弁当と、冷凍で届くお惣菜、麺・丼・カレーなどのアラカルト、さらに朝食用のヨーグルトやスープなどのサイドメニューも豊富。
お惣菜セットの種類も二菜から五菜まであり、自分に合った好きな量とカロリーを選べるのも魅力ですね。

「毎日顔を見て届けてくれるので安心」「ごはん付きお弁当は、準備の手間も省けて助かる」「カロリーも管理されて美味しい」「毎日違ったメニューが選んでもらえる」といった、メニューの豊富さと便利さを評価する声が多くありました。

一方、「量が少なめで、もの足りない」「料理の盛り付けに工夫がほしい」といった内容についての口コミのほか、配達スタッフについての感想も少なからずありました。もちろん配達スタッフにも個人差があるので一概にいい・悪いとはいえませんが、気持ちよく食事を受け取ってサービス利用を続けるには大切なポイントかもしれませんね。

ワタミの宅食(冷蔵)をおすすめしない人

  • 毎日帰りが遅く受け取ることができない人
  • 当日中もしくは翌日15時までに食べきることができない人
  • 弁当、総菜を冷凍でストックしておきたい人
  • 量をしっかり食べたい人
  • 本格的な制限食が必要な人
  • 容器を水洗いして返却するのが面倒な人

ワタミの宅食ダイレクト（冷凍）をおすすめしない人

  • 量をしっかり食べたい人
  • おまかせでなく自分でメニューを選びたい人
  • 冷凍庫の収納スペースが少ない人

ワタミの宅食（冷蔵）をおすすめする人

  • 冷凍より“冷蔵”のお弁当を好む人
  • 弁当を毎日届けてもらいたい人
  • 配達時の「みまもりサービス（有料）」で、離れて暮らす家族の安全をサポートしてもらいたい人
  • お惣菜をバラエティ豊かに楽しみたい人
  • 買い出し、献立を考えたり調理する時間がない人
  • 容器を洗って返却するのが手間でない人

ワタミの宅食ダイレクト（冷凍）をおすすめする人

  • 管理栄養士の献立による栄養バランスのとれた食事をとりたい人
  • 定期的にまとめて届けてほしい人
  • 冷凍の惣菜をストックしておきたい人
  • 惣菜セットのほかに麺類、丼の具、朝食用のパンなど豊富なメニューを楽しみたい人
  • レンジで温めるだけで簡単便利に用意したい人
  • 糖質が制限された食事がよい人
  • やわらかいおかずやムース食がお好みの人
ワタミの宅食の公式サイトはこちら
ワタミの宅食ダイレクトの公式サイトはこちら

ワタミの宅食、ワタミの宅食ダイレクトの販売会社情報

販売会社名ワタミ株式会社
販売会社住所東京都大田区羽田1-1-3
販売会社ホームページワタミ株式会社

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